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免费测试后交钱除斑 消委会调解为消费者退款

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间: 2019-02-25 16:16

“你好,这是我们美容店售后服务推出的特惠活动,免费做美容测试,免费赠送您一份美容产品,来试试吧。”近日,市民王女士经过蓬溪县城一家美容店时,被店员说服,做了皮肤测试。测试后,王女士脸上很快就出现了小黑点、斑点,店员随即问王女士需不需要去除脸上的斑点,王女士出于“爱美之心人皆有之”的本能?#36864;?#38656;要,然后交了580元准备除斑。回家后,王女士家人认为该美容店存在欺诈,于是便向蓬溪县消委会?#31471;?#20102;此事。

接到该?#31471;?#21518;,蓬溪县消委会的工作人员立即开展调查。经查,消费者王女?#23458;端?#23646;实,经蓬溪县消委会的工作人员进行调解最终达成协议,店家进行了全额退款。

蓬溪县消委会相关负责人表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,“消费者享公平交易的权利、”“消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计?#31354;?#30830;等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”本案中,商家为了个人的利益蒙蔽消费者说如果不使用她们的价值580元的产品,就不能去除脸上的斑点,显然是一种将所谓的免费消费将消费者误导进了消费陷阱,纯粹是一种对消费者的“绑架”行为,完全违背了《消法》的上述规定,理应退还现金。

蓬溪县消委会还提醒广大消费者:在面?#36816;?#35859;的“免费服务”时,不要相信商家的夸大宣传,面对不合理的强制消费时,在保障自身安全的情况下及时联系告知家人,不要贪图“免费”而使自?#21512;?#20837;无尽的花费中。(佘学军 全媒体记者  余勇君)

责任编辑:杜鹃    编辑:莫莉

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